CLARO TV e FIXO – Como proceder com o cancelamento

claroA Claro é uma das maiores empresas de telefonia do Brasil, oferecendo serviços de telefonia móvel, fixa e TV. Nessa postagem ensinaremos como é fácil solicitar o cancelamento desses serviços.

O Claro Fixo tem grandes vantagens para quem possui celulares da operadora, pois é possível fazer ligações entre a linha móvel e fixa sem precisar pagar nada a mais por isso. No entanto, por algum motivo o cliente pode requerer o cancelamento da linha telefônica e para isso o cliente deverá ligar para o telefone: 10321. Ao ser atendido o cliente deverá ser o titular e estar com os documentos pessoais em mãos. O cancelamento deve ser seguido de um motivo qualquer.

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A TV por assinatura da Claro é uma das melhores do Brasil, antigamente o serviço era fornecido pela Embratel e na época chamava Via Embratel. Porém, do mesmo modo que a telefonia fixa, pode chegar um momento que o cliente decide não querer mais o serviço e nessa hora é preciso ligar para o telefone: 10699. O sistema é o mesmo. O cancelamento deve ser realizado pelo titular munido de RG e CPF. O pedido de cancelamento pode ser feito para canais específicos ou para o plano integral.

Seja qual for a modalidade, fixa ou TV, o cliente deverá pagar as multas por rescisão de contrato, se houver. O cliente que solicitar o cancelamento também deverá pagar as faturas em aberto.

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